공무직 직업상담사 채용 면접에는 어떤 질문이 나올까?

전국 고용노동부 고용노동지청에서 공무직 직업상담원을 채용하고 있습니다.

해당 해용건은 각 지청별로 채용이 진행됨으로 일관성 있는 면접 기출을 찾기는 어렵습니다.

 

직업상담사 면접에서 주로 나오는 질문들을 통해서

어떤 질문이 나올것인지 예측하고, 그에 맞는 답변을 준비해 나가시면 도움이 될 수 있습니다.

1. 직업상담 관련 기본 질문

1. 직업상담원이 해야 할 가장 중요한 역할은 무엇이라고 생각하십니까?
2. 직업상담 과정에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각하나요?
3. 직업상담을 할 때 구직자의 심리적 불안을 어떻게 해소할 수 있나요?
4. 구직자 유형별 상담 접근 방식은 어떻게 달라야 한다고 생각합니까? (청년, 경력단절여성, 중장년, 장애인 등)
5. 직업상담사로서 윤리적으로 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하나요?

 

2. 고용노동부 및 노동시장 관련 질문

1. 고용노동부의 주요 사업 중 직업상담원과 관련이 있는 사업을 설명해보세요.
2. 현재 우리나라의 실업률 동향과 주요 원인에 대해 어떻게 생각하십니까?
3. 중장년층을 위한 정부의 고용 정책 중 하나를 설명하고, 개선해야 할 점이 있다면 무엇인가요?
4. 취업성공패키지(국민취업지원제도)의 주요 내용과 개선할 점을 이야기해보세요.
5. 노동시장 정책과 직업상담원의 역할은 어떻게 연관된다고 생각합니까?

 

3. 직업상담 실무 관련 질문

1. 상담 중 구직자가 심리적으로 불안해하거나 감정적으로 격앙된 경우 어떻게 대처하시겠습니까?
2. 직업 상담 중 구직자가 비현실적인 직업을 원할 경우 어떻게 조언하시겠습니까?
3. 구직자가 자신의 취업 능력에 대해 지나치게 자신감이 없을 경우, 상담자로서 어떻게 도와줄 수 있을까요?
4. 경력 단절 여성의 취업을 지원하기 위해 어떤 상담 전략을 사용할 수 있을까요?
5. 고령 구직자가 원하는 일자리가 없을 때 어떻게 상담을 진행하시겠습니까?
6. 장애인 구직자의 취업을 돕기 위해 어떤 지원책이 있는지 알고 계신가요?

 

4. 직무 역량 및 조직 적응 관련 질문

1. 공무직과 일반 공무원의 차이를 설명할 수 있나요?
2. 공무직 직업상담원의 역할과 책임은 무엇이라고 생각하시나요?
3. 직업상담원이 되기 위해 준비한 경험이나 공부한 내용이 있다면 소개해주세요.
4. 민원 응대 중 어려운 상황을 경험한 적이 있다면, 어떻게 해결했나요?
5. 직장 내에서 동료들과 협업할 때 중요하다고 생각하는 요소는 무엇인가요?
6. 직업상담 업무에서 가장 어려운 점은 무엇이며, 어떻게 극복할 계획인가요?

 

5. 상황 면접 질문 (Case Interview)

1. 구직자가 “아무 일이나 해도 될까요?”라고 묻는다면 어떻게 답변하겠습니까?
2. 기업체와 협력하여 구직자를 연결해야 하는데, 기업이 구직자의 조건에 부합하지 않는다고 거절하는 경우 어떻게 대처할 것인가요?
3. 정부 지원금 수급을 위해 허위 구직활동을 하는 구직자를 발견했을 때 어떻게 조치하시겠습니까?
4. 상담 도중 구직자가 갑자기 화를 내며 불만을 표출한다면 어떻게 대응하시겠습니까?
5. 고용센터의 한정된 자원 속에서 효과적으로 취업 지원을 해야 하는데, 어떤 전략을 사용할 것인가요?

 

 

6. 자기소개 및 지원 동기

1. 자기소개를 해주세요.
2. 직업상담원으로 지원한 이유는 무엇인가요?
3. 공무직 직업상담원으로서 장기적으로 어떤 목표를 가지고 있나요?
4. 직업상담과 관련된 경험이 있나요? 그 경험이 어떻게 직무에 도움이 될 것 같나요?
5. 본인이 생각하는 강점과 약점은 무엇인가요? 약점을 어떻게 보완할 계획인가요?

 

7. 기타

1. 마지막으로 하고 싶은 말이 있나요?
2. 직업상담원이 되기 위해 어떤 노력을 해왔나요?
3. 최근 읽은 책이나 직업상담과 관련된 공부를 한 것이 있다면 소개해보세요.
4. 직업상담원으로서 꼭 갖춰야 할 역량은 무엇이라고 생각하나요?
5. 직업상담 업무에서 가장 중요하게 생각하는 가치관이 있다면 무엇인가요?

 

 면접을 준비할 때는 단순히 답변을 암기하기보다는 본인의 경험과 생각을 반영하여 답변을 정리하는 것이 중요합니다. 또한, 최신 노동시장 트렌드 및 고용노동부 정책을 숙지해두면 면접에서 더욱 좋은 인상을 줄 수 있습니다.